Mandato post mortem: incaricare qualcuno di agire dopo la propria morte

Capita spesso di desiderare che, dopo la propria morte, una persona di fiducia si occupi di alcune cose precise: avvisare certi amici, organizzare il funerale secondo le proprie volontà, consegnare un oggetto, chiudere i profili social, distruggere alcuni documenti personali, recuperare e consegnare le foto ai figli. Non sempre sono cose che si possono o si vogliono inserire in un testamento. Il diritto italiano conosce uno strumento che, in alcuni casi, può servire proprio a questo: il mandato post mortem.

È uno strumento poco conosciuto e con limiti importanti. Questa guida ne spiega il funzionamento in termini semplici, cosa si può affidare e cosa no, e come si collega all’eredità digitale.

Cos’è il mandato e perché la morte di solito lo estingue

Il mandato è il contratto con cui una persona, il mandatario, si obbliga a compiere uno o più atti giuridici per conto di un’altra, il mandante. È lo strumento alla base di molte deleghe e procure della vita quotidiana.

Il codice civile prevede che il mandato si estingua, tra le altre cause, con la morte del mandante. È una regola logica: chi agisce per conto di un altro lo fa in base alla volontà e all’interesse di quella persona, e con la morte del mandante il suo patrimonio passa agli eredi, che diventano i nuovi titolari dei rapporti. Per questo, per esempio, una delega sul conto corrente cessa di funzionare quando la banca viene a conoscenza del decesso del titolare.

Il mandato da eseguire dopo la morte

Accanto alla regola generale, dottrina e giurisprudenza hanno riconosciuto la possibilità di un mandato che, per sua natura, deve essere eseguito dopo la morte del mandante: il cosiddetto mandato post mortem exequendum. In questo caso la morte non è la causa di estinzione, ma il momento a partire dal quale l’incarico va eseguito.

Questa possibilità ha però un limite fondamentale, legato al divieto dei patti successori. Il codice civile vieta, salvo eccezioni, gli accordi con cui una persona dispone della propria successione al di fuori del testamento. Il mandato post mortem non può quindi essere usato per trasferire beni del patrimonio a qualcuno, scavalcando le regole della successione e i diritti degli eredi. In questo caso rischia di essere nullo.

In termini molto semplificati, il mandato post mortem è generalmente considerato ammissibile quando riguarda:

• atti materiali o di carattere esecutivo, che non comportano un’attribuzione patrimoniale a favore di qualcuno;
• attività di natura personale o non patrimoniale;
• l’esecuzione di attribuzioni già perfezionate in vita, per esempio la consegna di un bene già donato.

È invece a rischio quando, nella sostanza, sposta beni o diritti del defunto a favore di qualcuno senza passare dal testamento. La linea di confine non è sempre netta e dipende dal caso concreto: è il motivo per cui conviene farsi assistere da un professionista.

Esempi di incarichi

La tabella ha solo valore orientativo: la qualificazione corretta dipende da come è formulato l’incarico e dalla situazione concreta.

Mandato post mortem ed eredità digitale

Il tema è diventato più attuale con la diffusione degli account online. Molte delle cose che una persona desidera vengano fatte dopo la sua morte riguardano il mondo digitale: chiudere un profilo, salvare le foto, avvisare i contatti di un gruppo, scaricare documenti di lavoro e consegnarli a un collega, cancellare contenuti che non si vogliono lasciare. Sono, in buona parte, attività esecutive o di natura personale, per le quali il mandato post mortem può essere uno strumento da valutare.

Ci sono però due aspetti pratici da tenere presenti:

• le regole dei servizi: un mandato non obbliga un fornitore di servizi online a consegnare l’accesso a un account. Ogni servizio ha le proprie procedure, e spesso prevede strumenti specifici, come il contatto erede, che vanno configurati in vita;
• le regole sui dati personali: in Italia, l’esercizio dei diritti relativi ai dati delle persone decedute è disciplinato dal Codice in materia di protezione dei dati personali, che prevede anche la possibilità per l’interessato di vietarlo espressamente in vita.

Il mandato, quindi, funziona meglio se è accompagnato dagli strumenti tecnici dei singoli servizi e da informazioni pratiche che permettano al mandatario di sapere cosa fare e dove trovare ciò che gli serve.

Mandato post mortem, testamento ed esecutore testamentario

È utile distinguere il mandato post mortem da altri strumenti con cui talvolta viene confuso:

• il testamento è l’atto con cui si dispone del proprio patrimonio per il tempo successivo alla morte. Può contenere anche disposizioni non patrimoniali. Deve rispettare le forme previste dalla legge;
• l’esecutore testamentario è la persona nominata nel testamento per curare l’esecuzione delle disposizioni testamentarie;
• il mandato post mortem è un contratto stipulato in vita tra mandante e mandatario, per attività da compiere dopo la morte, con i limiti visti sopra.

Spesso la soluzione migliore è una combinazione: il testamento per le disposizioni patrimoniali, eventualmente con la nomina di un esecutore, e un incarico ben formulato per le attività pratiche e personali. Su come combinarli è il notaio a poter consigliare la soluzione più adatta.

Chi scegliere come mandatario

La scelta della persona è decisiva, perché il mandante non potrà controllare l’esecuzione dell’incarico. Alcuni criteri utili:

• affidabilità e discrezione: il mandatario potrebbe venire a conoscenza di aspetti molto personali della tua vita;
• competenza pratica: per gli incarichi che riguardano il mondo digitale serve una persona a proprio agio con computer, servizi online e procedure;
• rapporto con la famiglia: il mandatario dovrà spesso muoversi accanto agli eredi. Una persona che ha buoni rapporti con la famiglia riduce il rischio di tensioni;
• disponibilità nel tempo: l’incarico potrebbe dover essere eseguito tra molti anni. Una persona molto più anziana di te potrebbe non essere disponibile.

Non è raro che si scelga un professionista, come un avvocato, soprattutto quando gli incarichi sono numerosi o delicati. In questo caso è opportuno chiarire fin dall’inizio il compenso e le modalità di rimborso delle spese.

Il rapporto con gli eredi

Un punto spesso trascurato è il rapporto tra il mandatario e gli eredi. Dopo la morte, gli eredi subentrano nei rapporti del defunto e potrebbero non conoscere, o non condividere, l’incarico affidato a un’altra persona. Per ridurre i conflitti è utile che gli eredi sappiano dell’esistenza dell’incarico e del suo contenuto, almeno nelle linee generali, e che l’incarico sia formulato in modo chiaro e limitato ad attività che non incidono sui loro diritti.

Come predisporlo: indicazioni pratiche

• Descrivi gli incarichi in modo preciso: cosa va fatto, entro quando, in che modo.
• Evita attribuzioni patrimoniali nascoste: se vuoi lasciare un bene a qualcuno, il luogo giusto è il testamento.
• Valuta un compenso o il rimborso delle spese per il mandatario, da concordare con il professionista che ti assiste.
• Scegli una persona affidabile e parlane con lei: deve accettare l’incarico e sapere cosa comporta.
• Prevedi un sostituto, nel caso in cui il mandatario non possa o non voglia agire.
• Prepara le informazioni pratiche che serviranno per eseguire l’incarico.
• Fatti assistere da un notaio o da un avvocato nella redazione.

Checklist

1. Elenca le attività che vorresti venissero svolte dopo la tua morte.
2. Separa le attribuzioni di beni, da mettere nel testamento, dalle attività pratiche e personali.
3. Individua il mandatario e un sostituto.
4. Parla con un professionista per formulare correttamente l’incarico.
5. Configura gli strumenti dei servizi online, come il contatto erede.
6. Prepara le istruzioni pratiche e conservale in un luogo sicuro e raggiungibile.
7. Informa il mandatario di dove trovare istruzioni e documenti.
8. Aggiorna le istruzioni quando cambiano i servizi o le persone.

Gli errori più comuni

• Usare il mandato per lasciare beni a qualcuno, con il rischio che sia nullo.
• Formularlo in modo generico, senza dire cosa fare in concreto.
• Non avvisare il mandatario, che magari scopre l’incarico quando è troppo tardi.
• Lasciare le credenziali nel mandato, invece di conservarle separatamente e in modo sicuro.
• Pensare che il mandato obblighi i servizi online a consegnare gli account.

Come aiuta La Cassaforte Digitale

Un incarico ben formulato dice cosa va fatto. La Cassaforte Digitale aiuta a fare in modo che chi deve farlo abbia le informazioni per riuscirci. Nell’archivio cifrato puoi conservare le istruzioni dettagliate per ciascuna attività, l’elenco degli account e dei servizi, i contatti delle persone da avvisare, l’indicazione di dove si trovano il testamento e l’eventuale atto di incarico.

• Il Controllo Vitale verifica periodicamente che tu stia bene e avvia il rilascio graduale solo se non rispondi, dopo solleciti e periodo di grazia.
• I livelli Verde, Giallo e Rosso permettono di dare al mandatario solo ciò che gli serve.
• Il mandatario riceve una propria Chiave di Accesso Delegato e non usa le tue credenziali personali né il tuo SPID.
• Aggiorni le istruzioni quando vuoi, senza dover modificare gli atti formali.

Domande frequenti

Staff La Cassaforte Digitale: la redazione di AVANET SRL (Cuneo), che sviluppa e gestisce La Cassaforte Digitale. Le informazioni su norme e procedure sono verificate sulle fonti ufficiali indicate in fondo alla pagina, alla data di aggiornamento. Questo articolo ha scopo informativo e non sostituisce il parere di un avvocato, di un notaio o del tuo istituto bancario. Chi siamo

Fonti

1. Codice civile, art. 1722 — Cause di estinzione del mandato (Brocardi) — estinzione per morte del mandante
2. Codice civile, art. 458 — Divieto di patti successori (Brocardi) — limite principale del mandato post mortem
3. Codice in materia di protezione dei dati personali, art. 2-terdecies — diritti riguardanti le persone decedute
4. Consiglio Nazionale del Notariato — successioni e strumenti di pianificazione

Verificate il 10 novembre 2026.

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