Quali beni digitali si ereditano davvero: valore economico, account e contenuti

Quando si parla di eredità digitale si tende a mettere tutto nello stesso calderone: password, profili social, foto, criptovalute, abbonamenti. In realtà, dal punto di vista giuridico e pratico, sono cose molto diverse. Alcune hanno un valore economico e rientrano a pieno titolo nella successione. Altre sono contratti personali con un fornitore. Altre ancora sono semplici licenze d’uso, che si estinguono con il titolare.

Questa guida propone una classificazione semplice dei beni digitali, spiega cosa succede a ciascuna categoria e come prepararsi perché gli eredi possano trovare e gestire ciò che spetta loro. Per le questioni successorie concrete, il riferimento resta il notaio.

Tre categorie di beni digitali

Beni e diritti con valore economico

Sono i beni digitali che hanno un valore misurabile e che, come gli altri beni, rientrano nel patrimonio del defunto e quindi nella successione. Tra i più comuni:

• saldi su conti online e piattaforme di pagamento: conti di banche online, carte prepagate, portafogli elettronici. Sono crediti verso l’intermediario e seguono regole simili a quelle dei conti tradizionali;
• criptovalute e altre cripto-attività: fanno parte del patrimonio, ma raggiungerle dipende da dove sono custodite. Vedi la guida su criptovalute ed eredi;
• nomi a dominio: il diritto all’uso di un dominio registrato, che può avere un valore economico anche rilevante;
• diritti d’autore su opere pubblicate online: libri, musica, fotografie, software, video. I diritti di sfruttamento economico si trasmettono agli eredi per il periodo previsto dalla legge;
• attività online: negozi elettronici, siti con ricavi pubblicitari, canali monetizzati, che possono avere un valore come azienda o come insieme di diritti e rapporti;
• crediti verso piattaforme: ricavi maturati e non ancora pagati da piattaforme di vendita o di pubblicità.

Per questi beni, gli eredi devono sapere che esistono, dove sono e come dimostrare il proprio diritto. Spesso dovranno rivolgersi ai singoli fornitori con la documentazione successoria.

Gli account

È la categoria più ampia, e quella su cui circolano più equivoci.

Un account è, in sostanza, un rapporto contrattuale tra una persona e un fornitore di servizi. Molti contratti prevedono che l’account sia personale e non trasferibile. Questo non significa che i contenuti siano perduti, ma che l’accesso degli eredi segue regole specifiche:

• gli strumenti dei servizi, come il contatto erede di Apple o la gestione account inattivo di Google, che il titolare può configurare in vita;
• le procedure per i familiari, che spesso permettono di chiudere l’account o rendere commemorativo un profilo, più raramente di accedere ai contenuti;
• le regole italiane sui dati delle persone decedute, che consentono a chi ha un interesse proprio o ragioni familiari meritevoli di protezione di esercitare alcuni diritti, salvo divieto espresso del defunto.

Ne parliamo nelle guide su Google, Apple, Facebook e Instagram e sui dati personali di una persona deceduta.

Attenzione a una distinzione importante: un account può essere solo il contenitore di un bene con valore economico. Il saldo di un conto di pagamento, i ricavi di una piattaforma, il dominio gestito da un registrar: in questi casi l’account non si eredita come tale, ma il valore che contiene sì.

I contenuti in licenza

Quando acquistiamo un film, un album o un ebook su una piattaforma digitale, spesso non compriamo il bene, ma una licenza d’uso personale, regolata dalle condizioni del servizio. Molte di queste condizioni prevedono che la licenza non sia trasferibile e che si estingua con l’account. In pratica, una biblioteca digitale di centinaia di ebook o una collezione musicale costruita in anni possono non essere ereditabili come lo sarebbe una libreria di carta. Ne parliamo nella guida dedicata a film, musica e libri digitali.

I beni di valore affettivo

C’è poi una categoria trasversale, spesso la più importante per le famiglie: foto, video, lettere, diari, messaggi. Hanno un valore economico minimo, ma un valore affettivo enorme. Il loro destino dipende quasi sempre da dove sono conservati: su un disco di casa, sono raggiungibili come qualsiasi oggetto; in un account cloud, dipendono dalle regole del servizio e da ciò che il titolare ha preparato. Per questi beni la strada migliore è organizzarsi in vita: vedi la guida sull’archivio digitale di famiglia.

Un caso particolare: domini e siti

I nomi a dominio meritano un approfondimento, perché sono spesso sottovalutati. Un dominio è registrato presso un registrar, a nome di un titolare, e va rinnovato periodicamente. Se il titolare muore e nessuno rinnova, il dominio scade e, dopo un periodo, può essere registrato da chiunque. Per un dominio personale può significare perdere un indirizzo email storico o un blog di famiglia; per un dominio con valore commerciale può significare una perdita economica reale. Gli eredi possono chiedere al registrar il trasferimento del dominio presentando la documentazione successoria, secondo le regole del registro competente. Per farlo devono però sapere che il dominio esiste, presso quale registrar è registrato e quando scade.

Ricavi e crediti verso le piattaforme

Chi vende online, pubblica contenuti monetizzati o lavora tramite piattaforme digitali può avere, al momento della morte, ricavi maturati e non ancora pagati. Sono crediti che rientrano nel patrimonio. Le piattaforme hanno procedure diverse per gestire questi casi: alcune chiedono documentazione successoria e pagano agli eredi, altre richiedono passaggi più complessi. Senza un elenco delle piattaforme utilizzate, questi crediti rischiano di non essere mai reclamati.

Punti, gift card e crediti minori

Esiste poi un mondo di piccoli valori digitali che spesso si dimenticano: credito su gift card, punti fedeltà, miglia aeree, cashback accumulati, saldi in app di pagamento o di trasporto. Singolarmente valgono poco, ma messi insieme possono fare una cifra. Le regole sul loro trasferimento dipendono dai singoli programmi: alcuni prevedono la possibilità per gli eredi di riscattare i punti o trasferirli, altri li annullano alla chiusura dell’account. Anche in questo caso, il primo passo è sapere che esistono.

Il fattore tempo

Molti beni digitali hanno scadenze che corrono anche dopo la morte del titolare: domini da rinnovare, account che vengono chiusi dopo un periodo di inattività, abbonamenti che si interrompono quando la carta viene bloccata, punti che scadono. A differenza di una casa o di un conto in banca, che restano lì in attesa della successione, alcuni beni digitali possono sparire semplicemente perché nessuno se ne è occupato in tempo. Per questo, nell’inventario, conviene indicare anche le scadenze e cosa fare per non perdere ciò che ha valore.

Un esercizio di dieci minuti

Prova a prendere un foglio e a scrivere, senza pensarci troppo, tutti i servizi digitali in cui hai soldi, crediti, diritti o contenuti a cui tieni. Conti online, app di pagamento, piattaforme di vendita, domini, archivi di foto, wallet. La maggior parte delle persone si sorprende della lunghezza della lista. Ecco: quella lista è il punto di partenza dell’inventario, e la prima cosa che servirebbe ai tuoi eredi.

Beni digitali e testamento

I beni digitali con valore economico possono essere oggetto di disposizioni testamentarie, come qualsiasi altro bene. Nel testamento si stabilisce chi riceve cosa; le informazioni per raggiungere i beni, invece, non dovrebbero stare nel testamento, ma in un luogo sicuro e aggiornabile. Ne parliamo nella guida sul testamento digitale.

Gli aspetti fiscali

I beni digitali con valore economico vanno considerati anche dal punto di vista fiscale e successorio: possono dover essere indicati nella dichiarazione di successione e avere regole specifiche, come accade per le cripto-attività. È un tema da affrontare con il commercialista o con il notaio, soprattutto quando i valori sono rilevanti.

L’inventario dei beni digitali

Il modo più semplice per aiutare gli eredi è preparare un inventario, diviso per categorie:

1. beni con valore economico: conti online, piattaforme di pagamento, criptovalute, domini, diritti d’autore, attività online, con l’indicazione del fornitore;
2. account principali: email, telefono, cloud, social, con le tue volontà per ciascuno;
3. contenuti di valore affettivo: dove sono foto, video e documenti personali;
4. strumenti configurati: contatti erede, gestione account inattivo, divieti espressi;
5. contatti utili: notaio, commercialista, persone di fiducia.

L’inventario non deve contenere password in chiaro. Deve dire cosa esiste e dove, e dove trovare, in modo sicuro, le informazioni per raggiungerlo.

Gli errori più comuni

• Pensare che “digitale” significhi “senza valore”.
• Pensare, al contrario, che tutto si erediti come un oggetto fisico.
• Non dire a nessuno di avere beni digitali con valore economico.
• Mettere le password nel testamento.
• Dimenticare gli aspetti fiscali dei beni digitali di valore.

Come aiuta La Cassaforte Digitale

La Cassaforte Digitale è il luogo ideale per l’inventario dei beni digitali: nell’archivio cifrato conservi l’elenco dei beni, degli account e dei contenuti, le tue volontà e le indicazioni per raggiungerli, e le fai arrivare alle persone giuste quando serve.

• I livelli Verde, Giallo e Rosso separano l’inventario generale dalle informazioni più delicate.
• Il Controllo Vitale avvia il rilascio graduale se non rispondi, dopo solleciti e periodo di grazia.
• Ogni delegato riceve una propria Chiave di Accesso Delegato e vede solo il proprio livello.

Domande frequenti

Staff La Cassaforte Digitale: la redazione di AVANET SRL (Cuneo), che sviluppa e gestisce La Cassaforte Digitale. Le informazioni su norme e procedure sono verificate sulle fonti ufficiali indicate in fondo alla pagina, alla data di aggiornamento. Questo articolo ha scopo informativo e non sostituisce il parere di un avvocato, di un notaio o del tuo istituto bancario. Chi siamo

Fonti

1. Legge 22 aprile 1941, n. 633 — Diritto d’autore (Normattiva) — durata e trasmissione dei diritti
2. Codice in materia di protezione dei dati personali, art. 2-terdecies — dati delle persone decedute
3. Consiglio Nazionale del Notariato — eredità digitale e successioni
4. Registro .it — Domini — regole sui nomi a dominio italiani

Verificate il 10 novembre 2026.

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